Kurumsal yayın. Kosova Cumhuriyeti Halk Avukatı Kurumu tarafından yayımlanmıştır.

Sınıflama numarası doğrulanmalıdır.

İyi yönetim ve iyi idare -- İlkelerin özeti -- Etkinlik -- Yasallık -- Taraftarların hak veya çıkarlarının etkilendiği durumlarda orantılılık -- Eşitlik ve taraflara ayırımcılık yapılması -- Bağımsızlık ve tarafsızlık -- Nesnellik -- Yasal bekleti, tutarlılık ve tavsiye -- Açık idare -- İdari prosedürün formalitesizliği ve etkinliği -- Bilgilendirme ve aktif yardım -- Ödene muafiyetleri -- Yasal araçlar hakkı -- Bütünlük -- İyi davranış -- Başkalarına saygı -- Tarafın dilinde cevap verir -- Kabulün teyidi ve yetkili görevlinin kaydı -- Yetkili organa devr yükümlülüğü -- Kararların alınması için makul zaman süresi -- Yazılı idari düzenlemenin şekli -- İdarenin sesizliği istisnadır -- Dinleme hakkı -- Karar vermek için gereke sunma zorunluluğu -- Verilerin korunması -- Verilerle uygun dosyaların tutulması